GER IT · Völklingen · Saarland
Ein Zugang. Alles für die Zusammenarbeit.
Projektinformationen und Dokumente verteilen sich schnell auf E-Mails und Ordner. GER IT gestaltet und entwickelt Portale für Kunden oder Mitarbeitende mit klaren Rollen und Aufgaben. Nutzer sehen die für sie freigegebenen Inhalte und können vereinbarte Vorgänge online erledigen. Wir beginnen mit einem überschaubaren Ablauf und erweitern die Anwendung nach Bedarf.
Ein konkreter Anwendungsfall
So könnte Ihr Ablauf aussehen.
Ein Kundenportal zeigt den Stand einer Anfrage, vereinbarte Unterlagen und offene Rückfragen. Kunden ergänzen Angaben direkt am Vorgang. Im internen Bereich prüft das Team die Informationen und aktualisiert den Status. Jede Rolle erhält nur die für sie bestimmten Ansichten und Dokumente.
Beispiel zur Erläuterung des LeistungsangebotsErgebnisse der Zusammenarbeit
Was Sie im Projekt erhalten.
- Nutzerrollen und Prozessbeschreibung für die ausgewählten Aufgaben
- Responsive Ansichten für Desktop, Tablet und Smartphone
- Anmeldung und serverseitige Prüfung von Zugriffsrechten
- Vereinbarte Dokument-, Status- und Benachrichtigungsfunktionen
- Tests für Rollentrennung, zentrale Nutzerabläufe und Übergabe
Von der Planung zum Einsatz
Ein klarer Weg zur Umsetzung.
Zusammenarbeit abbilden
Wir klären, wer welche Informationen benötigt und welche Aktionen erlaubt sind. Daraus entstehen Nutzerwege und ein abgrenzbarer erster Umfang.
Ansichten erproben
Ein Prototyp macht Navigation und Funktionen prüfbar. Danach werden Anmeldung, Datenhaltung und Berechtigungen entwickelt.
Mit echten Abläufen starten
Ein begrenzter Nutzerkreis testet die Anwendung. Einführung, Supportzuständigkeit, Hosting und Weiterentwicklung werden abgestimmt.
Vor dem Projektstart
Fragen zu
Kunden- & Mitarbeiterportale.
Kann das Portal für Mitarbeiter-Onboarding genutzt werden?
Ja. Ein abgestimmter Umfang kann Einführungsschritte, Dokumente, Aufgaben und Rückmeldungen enthalten. Personenbezogene Daten und Rollen werden dabei gezielt begrenzt.
Sehen Kunden die Daten anderer Kunden?
Das darf nicht möglich sein. Mandanten- und Zugriffsgrenzen werden serverseitig umgesetzt und mit entsprechenden Testfällen geprüft.
Ist das Portal auch mobil nutzbar?
Die Webansichten werden responsiv entwickelt. Offline-Nutzung oder native App-Funktionen sind zusätzliche Anforderungen, die separat geprüft werden.
Konkreter weiterdenken
Einblicke und nächste Schritte.
Sehen Sie öffentliche Gruppenreferenzen oder prüfen Sie das Potenzial eines wiederkehrenden Verwaltungsablaufs.